Une équipe de techniciens supervise l’état de vos infrastructures 24/7

Comptez sur les équipes d’Euclyde pour être sûrs d’être les premiers avertis à tout moment.

Supervision système

Ce service permet de superviser en H24/7 l’état du matériel, du système d’exploitation et services des serveurs du Système d’Information du client.



L’objectif est de surveiller de manière proactive l’état des serveurs et les services critiques du système. Des alarmes sont automatiquement déclenchées lorsqu’un état défini comme défaillant est détecté ou que des seuils préétablis sont dépassés.

La plateforme de supervision est développée à partir de l’outil Nagios, le standard des industriels de la supervision, et se base sur un cluster de serveurs physiques pour assurer la haute disponibilité; elle permet de superviser et de mesurer la disponibilité de l’ensemble du Système d’Information du Client (actifs réseaux, serveurs physiques ou virtuels, stockage, couche applicative…).

Les systèmes supportés sont :

  • équipementiers : DELL, HP, IBM, UCS…
  • systèmes d’exploitation : Microsoft, Linux, Unix, Aix…

Description du service

Les serveurs sont interrogés toutes les 5 minutes et l’état des paramètres suivant est vérifié:


  • matériel (taux occupation CPU, mémoire & partitions disques, latence réseau…)
  • système d’exploitation (utilisation page file…)
  • services (CMS, DNS, FTP, LDAP, Mail, SSH, SQL, web…)

Les alertes sont reçues et suivies par le NOC d’Euclyde en temps réel et peuvent être remontées vers le client.

Services optionnels

Il est possible, en plus du service de supervision standard, d’opter pour des services complémentaires:


  • mise en place de procédures correctives et/ou d’escalade
  • extension du périmètre de service à la couche applicative (disponibilité, workflow, simulation client final…)

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